株洲市石峰区田心街道田心社区芙蓉小区是一个建成于上世纪70年代的开放式老旧小区。如何解决小区基础设施差、交通堵塞严重、公共空间缺失、高龄独居老人居家安全等难题，一直困扰在小区党支部心头。今年，芙蓉小区坚持党建引领基层治理，链接辖区企业、高校等资源，发动小区业委会、物业、居民志愿者共同参与，打造“守望相助”治理品牌，通过常态化开展邻里服务活动，让邻里关系从“陌生”转变成“和睦”，让居民从小区治理的“观众”转变成“主角”，居民幸福感、获得感、安全感不断增强。

　　“邻里议”汇集智慧，提升组织执行力。以小区党支部为中心，以业委会、物业、居民代表为主要力量，上户走访听取居民的意见和建议，推行小区“四方议事会”，针对居民普遍反映的高龄独居老人居家安全、小学生出行安全、小区环境卫生整治、停车管理、路面塌陷等问题，联合商议、民主决策。最终由党支部与业委会共同牵头组织召开业主大会，合理利用公共维修资金修复路面；以项目化包装，引进第三方公司在小区出入口免费安装道闸，激活小区“造血”功能；组建小区志愿服务队，积极开展助老、助幼、助环境等实践活动，推动小区治理更加有序。同时充分发挥小区党支部“主心骨”作用，定期牵头召集后盾单位、共建单位等召开联席会议，针对居民关心且难以解决的事务进行协商，争取单位支持，提供治理保障。

　　“邻里聚”扩大队伍，发挥组织战斗力。借助网格力量，全面摸清小区党员、居民以及辖区企业、学校的基本情况、优势特长、各类需求等，建立信息台账。按照“六有两无三优先”（有过硬政治素质、有良好群众基础、有热情、有感情、有时间、有能力，无犯罪记录、无不良嗜好，共产党员优先、常住户籍优先、身体健康优先）的标准，鼓励有能力、有意愿的国企退休职工参与小区治理，凝聚党员、居民骨干等人员力量，组建小区志愿服务队。以“企地共建”为抓手，推进小区党支部与中车株机公司车体事业部结对共建，密切与周边学校的关系，吸收青年学生加入志愿队伍，开展多样化实践活动，促进多元力量的紧密合作与交流，扩大小区治理“朋友圈”。目前小区志愿服务队有25人，支部链接企事业单位6家、社会组织1家。

　　“邻里助”深化服务，增强组织凝聚力。采取“居民点单、组织派单、单位接单、共同送单”的方式，以“三望三助”为基本内容，打造“守望相助，共建活力幸福家园”治理品牌，推动邻里服务精准有效、特色温馨。望窗户、助老人，联合中车株机公司车体事业部、供应链管理中心，组织党员、居民群众志愿者，五人一组，每晚定点巡逻，细心观察小区高龄独居老人家中是否亮灯，若有异常，立即联系子女、上户查看，一旦发现老人摔倒或突发疾病等紧急情况，第一时间送医救治，确保老人生命安全。同时，支部联合企事业单位、社会组织等力量，开展庆传统佳节、幸福邻里节等大型文艺活动，提供义诊、义剪、家电厨具维修、眼镜清洗等便民服务，丰富居民文化生活，让居民切身感受到“幸福就在身边”。望马路、助学童，支部组织小区居民志愿者与湖南铁道职业技术学院青年学生志愿者共同组建九方小学护学岗，分上学、放学两班制，每班有4名居民和4名青年学生，负责在学校门口及周边路口维持秩序、疏导交通、劝离违停车辆。重新规划路边隔离石墩摆放位置，将行人道与机动车道分开，为小学生们营造更为安全、有序的学习环境望小区、助保洁，启动小区“一米花园”环境微改造项目，争取湖南中车株机公益基金会支持，联合中车株机公司七彩志愿服务队，对小区主干道花坛进行全面清理和美化，栽种了500余株花卉绿植，并安排小区志愿者定期进行修剪、浇灌等。做深做实“三长制”，及时摸排小区安全隐患，如危树、下水井盖松动等，并联系相关部门解决，保障小区居住安全。

原文链接：https://www.hxw.gov.cn/content/2024/12/06/14659448.html
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